时间：2015-02-13 点击： 次 来源：阳光畜牧网 作者：阳光畜牧网 - 小 + 大
9、饲料业绩好的销售员要能劳其筋骨，苦其心智，这就是心理素质要好，承受得起挫折、批评、指责、抱怨、失意、拒绝、冷落，甚至于失败，饲料超级销售员是遭受失败最多的饲料销售员。他们为什么经得起失败？部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣的信心，换言之就是他们的企业（老板、老总）有十足的信心。 10、失败不一定是成功之母。成功的人是那些从失败上汲取教训的人，而不为失败所吓倒的人。失败的人如若被失败所慑、所困，失败永远不是成功之母，只能是失败之母。然而，只有对于那些从失败中思索总结获得的教训，并要有尊严地不屈从于失败，并有勇气和能力从失败中站起来的人，失败才是成功之母。所以准确地说：检讨才是成功之母。 11、在你谈成业务的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像—句古老的格言所讲：“成功出自于成功”。超级销售员要学会自我调节心态。超级销售员则是快乐希望的传播者。如果某个经销商总是带给你快乐和希望，你是否也愿意总往他那里跑；反之他总让你失望、不愉快，你是否也是懒得往他那里跑？ 12、销售员是一种听的艺术——听的艺术。如果客户能对你畅谈了，那就证明你的销售取得了进展。因此，客户说话时候，不要去打断他；自己说话时，要用提问的方式调动客户参与讨论。 13、关注小事会让你的对手无懈可击。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事正是—个成功的饲料销售员与—个失败的饲料销售员的差别。 14、对客户要象对待上帝一样虔诚，但有时也需要像对待小偷那样提防。 15、客户总是在优惠、奖励、折让、返点上跟我们拔河。要想他们乖乖地跟我们走，我们要想法把“拔河”变成一根拴羊的“绳套”。 业务员接近客户的窍门 如何接近客户 全球最大的饲料集团的中国区冠军饲料销售员王利华先生曾经说“您以为我是怎么去销售那些种类繁多的商品的啊？我的客户90%是他们相信我会站在他的立场，替他规划，所以呢，对我而言，我从来不花大量的时间去说产品功能的内容和一些细节，这些东西产品说明书上早已载明。我认为，我的销售就是学习、培养、锻炼一个值得别人信赖的风格。客户不是购买商品，而是购买销售商品的人。”王氏这些名言，流传已久。说服力不是靠强而有力的说词，而是仰仗销售人员言谈举止散发出来的人性与风格。 这是一流饲的料销售业务员的做法。 业务员对饲料产品全面仔细地了解，了解你的产品的料肉比和钱肉比，了解你的饲料最突出的功能，与众不同的特点，并据此业比败竞品，让经销商或用户接受它。这是基本功。但对一些优秀的业务员来说，他们操的是优化版、提高版。希望集团董事长刘永行说：“接近客户，不是一味地向客户低头行礼，也不是迫不及待地向客户说明商品，这样做，反而会引起客户逃避。假如当我刚进入企业做一个新销售人员时，在接近客户时，我只会销售饲料，因此，在初次接近客户时，往往都无法迅速打开客户的心防。在无数次的体验揣摩下，我终于体会到，与其直接说明商品，不如谈些有关客户关心的话题，如是年轻的男经销商，他关心的是武打，你可和他谈李连杰、李小龙、成龙……你是女人的话就不能这么说了。让客户喜欢自己才是行业内受人尊重的尖子，因此，接近客户的重点是让客户对一位以销售为职业的业务员报有好感……” 范例版 接着下来，有两个接近客户的范例，您可比较一下。 范例一： 销售人员A：有人在吗？我是大林公司的销售人员，陈大勇。在百忙中打扰您，我想和你洽谈一下饲料销售的问题。 商店老板：哦，你想来卖饲料吧？我现在销售好几个厂家的饲料不想在接手其它品牌了！ 销售人员A：我们的产品是全国名牌产品，销售它能赚钱。 商店老板：你找别人吧，我资金缺乏。你们能否赊销哇？ 销售人员A：我们不赊销，我们是国内名牌。 商店老板：不好意思，让您专程而来，将来再说吧！ |
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