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做“电商”到底做的是什么?

时间:2017-04-12    点击: 次    来源:中国兽药策划网    作者:刘福文 - 小 + 大

  二、巨龙动保电商系统一瞻
  我们看到越来越多的企业正在深入电商领域,或利用互联网工具进行营销系统升级,或建设类似淘宝、京东的第三方平台,或直接进军移动互联网端,或是像巨龙动保、给它电商一样的企业电商平台。但企业发展电商究竟需要什么样的配置?是不是发展电商是一件奢侈的战略选择?今天,我向大家介绍一下巨龙动保的电商系统。
  1、小而美的线上团队。我们目前的线上技术人员和电商管理人员共有几个。他们一方面负责线上订单的对接,另一方面负责线上诊疗开方。很多企业当前会有一个问题,国家限制处方药的购买渠道,我们如何平衡?——很简单,我们的大部分客服人员都有执业兽医资格证,因此有资格针对客户的问题进行网络诊疗解答,进而开具相关药品。包括我们选择的服务商,均具有执业兽医资格证,有行医开药资质。
  2、无需销售的线下团队。截止到目前,我们的业务人员也才十多个人。在传统的营销模式中,只要你是销售人员,其任务就是销产品。但我们的业务人员不同,他们主要肩负着两项职责——第一,不断地开发合约网点,也就是服务商。第二,宣传我们巨龙动保的平台。他们要走访市场,寻找跟我们有同样的价值观、理念一致、有责任的服务商;选择好服务商之后,辅助服务商在当地市场进行大范围的宣传和推广;至于客户需要哪些产品,他们会到网上采购或者到服务商那里去采购。
  3、自主选购的消费者。我们目前有两类消费者,一类是规模比较大的规模养殖场,他们技术力量很强,在初次使用巨龙动保的产品后有了认可和信任,就会形成持续自主采购。另一类是规模比较小的客户,他们的技术力量很薄弱,需要专业的兽医指导用药——从网上点击了解的那一刻开始,我们就有专门的团队引导帮助他们。
  目前,巨龙动保电商网站一天的访问量能达到上万,其市场覆盖范围可达国内养殖密集的区域。通过线上线下信息的对称性,真正实现了交易的自主和多样选择。
  结语
  应该说中国目前几乎所有的动保电商都处于摸索阶段,其实更大的战略目标是“市场站位”——我们眼见他对于营销升级和市场格局的重整,对于信息数据的大规模采集和洗牌,谁能把握住这个风口?模式很重要,巨龙选择了O2O,选择了以线下服务商补充线上渠道,选择了暂时的薄利,却积累了流量和数据,这才是做电商的价值。在我们谈论的时候,又有多少企业在开启电商战略?而又有多少企业真正能了解到他的目的——不是为营销做补充,而是为企业发展的未来做储备。

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