动保篇
如何做好兽医技术服务？
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第一点：治鸡病先治人 兽医师给鸡看病还是给人看病？我觉得是给人看病，只有先把人的比更看好了，才能把鸡的病看好。养殖者有几个通病： 通病1：总认为我是对的 不要轻易的说：你错了。养殖户多年的养殖经历，总结出了一些有效果的养殖经验，带来了受益，也总结了很多无效的甚至是有害的经验，只是他没有看明白。这就需要兽医通过沟通的技巧，先认同养殖户的现状，再有步骤的分析它存在的问题，清晰这个问题的严重性，然后给他一个好的解决方案。沟通技巧中的“先跟后代”法，能够让养殖户在不被否定的状态下，跟好地接受你的建议。 通病2：我需要被认同 养殖户会说：我干20年了，比你年龄都大，凭什么听你的？ 这个时候，据需要兽医把自己的姿态放低，虚心请教养殖户，让养殖户多说话，多给养殖户肯定，尊重他、认同他。交流的时候用“我们”来代替“你、我”，和他一起研讨，按照他的这些经验来管理，会出现什么样的结果，怎样才能达到最好的饲养效果，赚更多的利润。 通病3：固步自封，不学习，无知者无畏，形成很多不良习惯。 养殖户因为环境和条件的局限，养殖都是靠自己摸索，边干边总结，很少能去学习新的饲养管理方法，学习新养殖理念，慢慢形成一套自己的顽固道理。 这就需要兽医多接受一些新的资讯，把各地的新理念、新方法介绍给养殖户，用新的有效的方法，去替换掉养殖户老的无效的方法。 第二点：用趋利避害的方法清晰养殖户的认识 每个人都有追求利益，避免危险的本能，养殖户也是。有些养殖者因为不知道坏习惯的危险，就一直坚持，这就需要兽医结合养鸡的过程，发现错误的地方，清晰讲解这样下去会给你带来什么的危害，到最后会有什么情况发生，会有多大的损失。推荐新方案的时候，就讲这个方案能带来多大的、多好的利益，达到什么的养殖效果。牢记在养殖的过程中：没有对错，只有有效果的方法和没效果的方法，我们的工作就是多让养殖户掌握有效的方法，多去掉养殖户无效果的方法。 第三点：善用赞美 再差的养殖户，也有值得赞美的地方，多角度的去看待问题，找出他目前可以肯定和发扬的地方病扩大。赞美就是将下列对方身上确实存在的东西强调给对方听。 1、优点与长处；2、你欣赏他的地方；3、他希望你欣赏的地方。 赞美要有下列五项重要法则： 1、赞美要真实；2、赞美要真诚；3、赞美要举例（有具体例证）；4、赞美要恰到好处；5、赞美要角度独特。 现在就去想一下，赞美你的养殖户、你的同事、你的老板、你自己！ 第四点：转变观念成为管理型兽医 兽医多大四个阶段：治疗兽医、预防兽医、保健兽医、管理兽医。 大部分兽医都停留在治疗兽医的这个阶段，焦点都放在看病治病上，每一次传染病的发生，必然存在饲养管理失当的原因，生产中80%问题是由饲料、通风、温度、光照和饮水存在不足而引起，如果不把饲养管理中存在的问题解决掉，单靠治疗，很难彻底解决疾病问题。作为兽医，要经常为养殖户贯彻“养重于治，防重于治“的方针。协助养殖户做好保健方案，减少应激，结合养殖户的具体实际条件，教会养殖户饲养管理方法，最终成为管理兽医。 第五点：提高水平、掌握方法 作为兽医，要紧跟时代学习，一个合格的管理兽医：“有谱”，就是熟练掌握肉鸡饲养的操作流程，了解养鸡的每个部分的细节，结合养殖户实际条件，制定出有效的养鸡操作手册，并反复的为养殖户讲解，灌输手册的操作规程，直到养殖户掌握为止。平时工作中要严格要求养殖户，让每一个养殖户明确直到自己应该做什么、怎么做、 怎么做好，好的标准是什么恶，遇到问题时如何自己或彼此协调解决。通过反复长期的教育客户，达到即使你不在场时或没有你时，他们也能做的一样好。 以上五点，兽医在技术服务过程中可以借鉴和参考，兽医每天起早贪黑的上山下乡，为客户服务，客户多种多样，素质千差万别，只有提高我们本身的素质和水平，才能提供更好的服务，没有不合格的养殖户，只有没有服务到位的兽医。 |
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