动保篇
未来兽药企业的竞争拼什么？
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★拼定力。对国家的政策法规我们必须落实执行，这是最基本的。可是就目前的行业状况来说，真正落实执行难度大、风险大，好多相关的制约因素难以短时间内妥善解决。这既是国家监管机制的问题，方法的问题，也是行业整体素质的问题。因此，我认为兽药企业目前要保持稳定，在行业弯道转型期保存实力"活下来"，就是要有"定力"。 "人生而有欲"，但贵在"知止"。唯有以"知止"为始，才能以"得"为终。兽药企业的定力，要求企业谨慎行事，稳定市场，增强客户忠诚度。加强团队管理和业务能力的提高，及时快速妥善地处理客户异议，并在市场服务上多下功夫，用业绩效率的提高来平衡发展的滞缓。 ★拼智力。智者言智，愚者言愚，以愚饰智，以智止智，智也。 在行业的大洗牌期，不是说大的企业或是品牌企业就一定能胜出，这个时期有很大的不稳定性，谁在风口浪尖上惹是非都不行，现实中已经有很多的例子。因为在"兽用处方药"时代，《办法》把所有企业都拉在同一起跑线上，只要你占领的资源多，老老实实把处方药做精做细，不再做表面文章整很多噱头，"以愚饰智，以智止智"，才是最终的受益者。 ★拼服务力。现在的兽药市场早已是买方市场，兽用处方药的划定，就是强调对兽药的技术服务能力，必须在具动物疾病诊疗经验的"执业兽医"开具的处方下，购买和使用兽药处方药。而目前兽药行业最欠缺的就是服务能力。 在兽药市场竞争白热化的当前，加之多数养殖人对兽药和兽医技术知识的匮乏，相当部分兽药生产和经营企业，或在技术服务能力上不足，或在利益驱使下对养殖的技术服务敷衍应付，甚至误导，把本来的客户服务扭曲成"敷误"，所以形成滥用兽药、浪费资源和危机食品安全的积弊。 提高企业生产和经营的服务能力，规范购买和正确使用兽用处方药，既是《兽药管理条例》、《办法》等政策法规的初衷，也是兽药企业未来市场制胜的不二法宝。目前企业做的较多的是驻店技术员、技术培训会和专家顾问等，但切忌把技术培训会开成强买强卖，遭用户讨厌恐惧的订货会等功利性强的行为。 |
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