二、与客户共发展:有点酸 从付经理的个人履历来看,他的成绩非常突出:从2006年来到公司直至2016年,他一直都是公司的销售冠军;同时,每年的销售额还在不断的增长。我们不禁问付经理,在销售方面有何高招吗?付经理沉吟许久,说了一句话:吃苦,钻研,还有打动客户的诚心。 1、选择客户比埋头苦干更重要 一个很奇怪的现象:凡是跟付经理合作的客户,只要还从事这个行业,就会一直和天纳图合作,并且这种合作还在不断地壮大。要知道,在动保行业风风雨雨这么多年,强有力的竞争对手层出不穷,能够保持如此的成绩是相当难得的。付经理坦言,这就是他不断获取增量的秘诀之一——不仅客户要选择合作企业,市场人员也要选择那些有潜质的客户,与客户在共同的起跑线上成长。 因此,付经理在客户选择上有自己的一套标准:第一,一些客户实力可能不是很强,但其诚信度、责任感以及三观符合天纳图的标准,这样有共同性格的双方就会走在一起;第二,整体判断客户的发展节奏和思维,选择那些愿意通过个人与企业共同努力发展的客户;第三,真正在专业技术上有一定研究和技能的客户。 他给我们讲了这样一个例子:2003年非典时期肉鸡的价格非常低,整个市场处于一片低迷。在他负责的区域,甚至有位经营放养公司的客户资金链断裂,导致终端养殖户的鸡根本无法收回。无奈之下,养殖户就偷偷的把鸡全部卖掉,客户损失非常大。后来,付经理与这位客户相识并辅助他东山再起。在天纳图的帮助下,客户从几百只鸡开始放养一直到目前的每月上百万只的存栏量。付经理清晰的记得,有一次陪客户去开拓市场,漫天风雪下的很大,他骑着摩托车带着客户,一路磕磕碰碰摔了很多次,雪花打在脸和眼睛上,又疼又睁不开眼睛。就这样,一次次出发,开拓,和壮大,一路都有付经理和天纳图陪伴。后来客户回想起那段时光,谈起那一起奋斗的美好场景和片段,都心生欣慰。于是,不管这位客户规模如何扩大,都一直与付经理、与天纳图保持着良好的合作,保持着这份美好。 2、优秀客户的背书比推销更重要 作为一个入行十几年的老人,付经理见证了整个兽药行业的风风雨雨。从以前的农户散养为主要形式,到环保压力越来越大的今天,肉鸡行业在不断地发展和成长,规模较大、设备较好、投资成本较高、手续健全的规模化养殖场的在比例不断增加。与此同时,兽药行业也在不断地与之相适应。在越来越强调绿色环保,健康养殖的今天,养殖企业和大型养殖户对兽药的标准要求也越来越高。从当初单纯的治疗疾病挽回损失,到目前的防重于治,并且越来越严格的食品安全和药物残留规定,兽药企业也在不断地洗牌。所以,付经理强调:天纳图在不断的向规模化养殖集团进军的同时并以此为背书,以便遇见更优秀的客户。 比如,与他们合作的大用集团、粤禽集团,他们除了放养和屠宰以外,都有自己的食品公司主要以出口贸易、肉食品深加工、供货快餐连锁企业等。因此,他们对于食品安全和药物残留非常重视、要求也非常严格,每一批鸡都要通过屠宰前和屠宰后的药物残留检验。付经理说:天纳图从2006年与大用集团、粤禽集团等大型企业及下属放养商合作以来,一直保持着零药残的产品使用记录,并确保产品使用的有效性和安全性,这也是天纳图公司和业务人员的责任。 跟上客户成长的脚步,同时,客户也随同公司一起成长、互惠互利,只有发展一致、节奏一致、共同目标一致,与客户的合作才能越来越紧密。据付经理统计,伴随他和公司一起成长的客户占据了个人销量的80%。 三、与发展共未来:有点甜 时光一瞬,十二载匆匆而过;然而,对于付经理来说,越是融入,越是坚定,也越是能看到更大的可操作空间和发展潜力。这是他一直坚信、一直追随天纳图的最主要原因。无论是销售策略上,亦或是具有竞争力的产品上,天纳图都给了他无尽的信心。与企业共未来,似乎这个梦有点甜呢! 1、团队协作是成长路上最坚实的后盾 从一个人孤军奋战到团队协作,既是企业销售策略的转型升级,也是付经理心态成长的一个过程;或者说,是团队成就了更大格局和更强技能的付经理。他告诉我们:一方面领导的支持非常重要。在豫北市场的开发过程中,付经理常常邀请赵总到客户家里拜访,以此加深客户对公司的信任度和品牌忠诚度;另一方面,公司在发展过程中逐渐成立并壮大了专门的技术服务团队,在市场维护过程中意义重大。 |
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