市场营销
饲料销售下市场全攻略
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2、没有听为基础，说的就是胡说八道。所以，就推销而言，善听比善说更重要。 多给客户说的机会。推销中最常见的错误是销售员话太多!许多销售员讲话如此之多，以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户，一个改变主意的机会。 3、明确主题： 在接近客户的半分钟之内就决定了我们销售的成败，这是成功销售人员共同的体验。那么接近顾客到底有什么样的意义？接近客户在专业技巧上，定义为“由接触潜在客户到切入主题阶段”。明确你的主题，每一次接近客户都有不同的主题，例如主题是想和未曾碰到过面的潜在客户约时间见面，增加对对方的了解，以考察对方适不适合作我某一片区的经销商，或想约客户促成经销我饲料，或想促成经销商销售上量……你一定要明确主题！ 4、直面竞争。最高明的对应竞争者的攻势，就是业务员的个人风度、人格魅力、高度的敬业精神、产品质量、热诚的服务、市场运作战术……等清皙的应对思路。最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。 5、绝大部分销售员拜访大经销商缺乏的是勇气，但最缺乏的是方法。冠军销售员总是在拜访最有能力的经销商前，先拜访他的助手，了解了他，揣摩得八九不离十以后，再拜访他本人。鄄别遴选饲料经销户，要衡量饲料经销户的年销量、市场占有份额、资金实力、渠道控制、仓储配送、售后服户……一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。与饲料经销户建立业务关系的机会往往是—纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机。 接近经销商前还需夯实自己的应对客户的心态： 1、访问客前，不妨告诉自己；A、他肯定和原来的厂家合作得不愉快；B、他肯定想增加销量，多做一个品种……这样自已在心理上已经取胜了。 2、不要认为竞争对手这也好，那也好，要处心积虑地去寻找对手的不足之处，以己之长攻彼之短。客户迫切要求我们让步，这是任何客户的本性，千万镇定，慢慢让步，你要我的政策，我要你的销量，千万不能无条件让步。 3、无论客户说竞争对手的各方面是多好多好，在心里面，我们要对自己说：“他想骗我，只是想在我这儿得到更多的好处。”千万记住，客户没有几句话是真话。 对于经销业务的规范细则 1、谈判达成合作共识后，签订合同。谈判及签合同时，不要将全部的好处给予他们，留点退路，将优惠标准明确写在合同上，以此结优。 2、坚持款到发货的原则，用电汇票发传真，第一次合作，帐户上见了钱才发货，老客户可以是公司见到传真即刻发货，订货要提前3天。并说清楚货很紧张。 3、赴约必须先预约，以免赴空浪费时间。准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”，或简直就是“我不尊重你”，那么你的第一步就失败了。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 4、自我介绍应先说名字，再说身份、单位。向有权做出经销决策的先生推销。如果你的联系对象没有权力说“可以经销”的话，你是不可能达到预期的目的的，也没有必要在他那里浪费过多的时间，但应在他那里获得你需要的许多情报。 5、千万不要告诉对方你是来推销某产品的，而要让他觉得你是来与合作共同发财的，或是与他共同研究生意经的。 6、不要太快地亮出价格底牌，一下子把衣服扒光了，下一次人家只有扒你的皮了。猪用浓缩料一吨3000元他嫌贵了，反正你不管说什么价格他都嫌贵，还不如说一吨3300元，给谈判中留点退路，高开低走，最后退到底价，他还认为自己一吨占了300元便宜，有种胜利感，乐滋滋的买你的饲料。包括送货、退货、欠款……所有你给他的好处都不能一下子在谈判中给予他，退步一定要慢，不要急于求成，你一下子退到底线上他一点胜利感也没有。“XX太远了，运费太高。”你可以告诉他这不成问题：“老板我可以向公司申请为你特殊考虑运费问题，我们其他所有客户都没有享受这种待遇。”他会认为他成了公司的宠儿。 选择接近客户的三种方式： 1、电话。“某某先生您好，我是ｘｘ饲料公司的业务代表，或者我是销售部的某某人，我们上次通过电话，还有一定的映像吧？如果不介意的话，您看我们什么时候再见一面？或者您方便的话，我们在礼拜三，或礼拜五我们选个时间见面好吗？这对你我来说都是一次机会呀！不管怎么说生产不成仁义在，交个朋友吧，多个朋友多一条路呀！”要注意的是：你最好不要通过电话接近将主题扩展到销售产品的特性或讨论到产品的价格，因为如果你销售的产品比较复杂，是不适合电话切入上述主题的。 2、直接拜访。一定要先预约。就是直接到客户那儿去，这里也牵扯到陌生拜访。 3、关系介绍。可通过此经销商，或其他友好关系，与彼经销商的友好关系介绍后，再约客户来跟你谈话。 |
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