11、客户最惯用的欺骗手段是对销售员说:竞争对手给了他最好的报价、最好的流转和付款条件,甚至出示和竞争对手的假协议。 12、客户总喜欢不断地在销售员面前重复反对意见,而且明知这些反对意见是荒谬的,他总认为重复多次后,销售员就认为是真的了。 13、在谈判中常提一些苛刻的条件来烦扰销售员,通过延后签订协议来威胁你。他让你等,你确定一个会谈时间,但他又不到场。 14、不管客户面子上多么硬,内心也很担心进入谈判死角——他也担心那样太糟糕。 15、假如销售员与其上司一同拜访客户,客户会要求得到更多的好处,如果没得到满足,他会很不满,也许会提出不销你的产品。 16、销售管理人员、经理、总经理不能直接向经销商传达政策,最愚昧的是直接答应经销商的某此要求。只要有这样一次,你派出的业务员在经销商面前说话就在也不管用了,从此就闲置了,今后大事小事经销商肯定都会直接找你了,那么今后销售员的工作也只能由你来承担了。这岂不是自作自受? 注意:在成为一个优秀的销售员之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查、去研究……直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。每个饲料销售员都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的经过认真遴选的饲料经销户.你的工作才能成功。 接近客户前的准备 当您决定加入销售人员的行列,您一定要做些准备工夫。越有准备,便越有把握,有把握便会有运气。如何准备呢? 1、找到动人心弦的言辞,打开陌生人的嘴。 您不用愁客路少,只要您肯闯肯做,客户自然会带您走路的,因为您要满足客户的需求而不断改变路线,才有生存的机会。 2、如何发展客户的网络呢?陌生人是生意的生命之源,但陌生人好像建屋时的砖头瓦块一样,本身是不能搭建成屋子的,如何将陌生人变成客户呢?您要列一个表,统称为资料储备库:将您心目中想到的人名,见过或者未见过的、老友或者是亲戚,甚至有仇或合不来的人,也要通通列出来,千万不要忽略了任何一个记忆中的名字。有时,和您合不来的人,会变成生意上的搭档。试图从这个方面想想,您为什么会有仇人呢?讨厌您的人,其实是最注意您的人。恨的最初动机是得不到,起源于爱。您今日的仇人,其实是最想和您合作的人,信不信由您。试试拨电话找一位您很讨厌的人,看看您这个突然而来的电话,是否能化解仇恨,变成老友?试试吧,打个电话又没有损失,考考自己的胸襟。狭隘是人类的天性,做生意要征服这个缺点,才可以容纳别人,大家合作。希望您坐言起行,和“仇人”通通电话。如果您怕的话,您是不能够在商场上大展拳脚的。将您知道的资料写下来:列出您所有认识的经销商的名字之后,再将您知道的资料写下来,例如年纪、婚姻状况、家庭、收入、职位、主销品牌、品种,资金状况,以及可以见面的机会等等。然后按每一个资料写上一个数目字,最后您将这些数字加起来。资料安排好之后,您自然会有点欲罢不能,您便会为自己制造出一种见人的冲动。这是做过功夫而培养出来的欲望。整天幻想发白日梦的人,是没有内心热诚和冲动的。 3、有了见客户的方向之后,要如何落实,将说话变成有推动力的武器呢?首先,我们要决定,见客谈生意的时间要多少呢?如果闲谈,十个小时也不够。我的经验是倾向投身肉搏式的说话,以不超过十五分钟为限。生意主体应该是一针见血,切勿拖泥带水,越涉及枝节,越减低震撼力,在这二十五分钟之内,究竟要讲些什么话呢?既然只得二十五分钟,千万要迅速引您他的注意力及兴趣。那么,首先要做到的是让您的话具有震撼力。为了将要说的话造成效果,您要好好准备自己的表达方法了,如何练习呢? xx公司的明星销员邬文勇对我说了以下方法,这些方法曾经帮助过他成为饲料明星销售业务员,您也可以试: 1、您要掌握一套有效果、有目的、具有震撼性的说话(什么是有震憾力话?训练业务员时,可让每一个业务员例出10句)。 2、将要讲的说话全部写出来:您想练好说话的震撼力吗?容易,靠自己,不用跟人学。因为老师不是您,不明白您的个性和能力。 3、您将要讲的说话写出来,或者发现全文有五千个字,再不满意,将四千字变成三千字。每一次的改变,您会得到每一次的收获。 |
下一篇:一名兽药经销商的发展感悟