电子商务
饲料电商时代已经来临
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我近期研究了一家猪料企业推出的淘宝店，总结出四个“不足”，应该具有一定代表性：一是流量少，成交量也少；二是客户忠诚度低；三是物流慢，提货亦不方便；四是在运输过程中的不可控因素多，比如风吹雨淋，比如包装袋磨损，容易引起饲料产品质量纠纷。这也说明：想让养殖户接受饲料电商，还有很长的路要走。当然，对于大多数依赖经销商资金支持的养殖户而言，他们本来就不大关心饲料电商。 这是很多饲料企业迟迟不敢迈出拥抱互联网第一步的重要原因。更大的忧虑还在于：既要发展好线上业务，又想维护好线下地位，难度非常之大。强如苏宁，尚且都处理不好。当线上价格低于线下，将无可避免地冲击主营线下业务，容易招致经销商的不满甚至倒戈，竞争对手如果乘虚而入，必然得不偿失。如果双线同价，线上与线下相比没有价格优势，对养殖户没有太大的吸引力。 更不必说，饲料企业既缺少专业团队来运营电商，又缺少成功经验的借鉴。肉食品电商与饲料电商不能简单划等号，一些农牧企业大力推动肉食品电商，不意味着饲料电商也将为时不远。 饲料业与互联网融合是大势所趋，是否非得是以电商的形式，我一直存有怀疑。饲料企业本就缺少互联网基因，又没有信息化技术，没有雄厚资金实力，没有高超的管理水平，也没有真正逃离价格战、人海战、促销战，想真正互联网化，谈何容易！估计到现在为止，很多饲料企业其实还分不清出C2C、B2C、O2O之间的区别。我认为，当下中国饲料业内部不具备产生淘宝、京东这样的互联网平台型公司的条件，未来也不一定就会出现。 假设真有那么一天，出现了“玩”互联网的饲料公司，可以颠覆传统的饲料企业的商业模式，很大可能会是类似小米这样的互联网公司主导的。这样的公司至少拥有这么几个“特征”：懂行业、轻资产、会营销、重研发、强调用户体验和口碑。到那时候，这样的公司或许也不再是传统意义上的饲料企业，因为它可能没有工厂，没有渠道，甚至没有销售成本，只拥有非常强大的管理团队、研发团队、服务团队、物流团队。在新的商业模式主导下，传统饲料经销商要么灭亡，要么演变成为饲料企业的服务中心、仓储配送中心，以及养殖户的体验中心。养殖户除了习惯足不出户购买饲料之外，还将习惯现金交易，搞不好还可以要求饲料企业提供猪场定制服务。 这样的公司不可能只是一家来自淘宝的店家，也不可能只有一个企业网站，就能攻城掠地。在我看来，这样的公司更有可能来自于行业外部，而非行业内部。 如果饲料企业不能前瞻地看到自己的商业模式可能被互联网颠覆，那么会落后于这个时代。但如果过分神化互联网，偏离饲料企业的价值创造，那么离出局就不远了。对待互联网，用正确的态度、正确的形式，拥抱它，重视它，评估它，谋定而后动，知止而有得。这是每一个饲料企业都应该有的态度，可千万不要别把它当作一个赚快钱的工具。 |
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