综上所述,面对现今的养殖局面和疫病流行现状;面对兽药生产、销售和使用中诸多问题;面对日益严格的食品安全(药物残留)问题,作为兽药经营环节,在药品管理、使用(专业指导、化验保障、处方规范)等方面都要与专业结合、与养殖密切配合才有价值,否则将难以有效地为养殖者解决实际问题,逐渐降低养殖者的信任度,最终丧失整个经营市场。 三、经营兽药应注意的问题 1、良好的经营理念 良好的经营理念,不但是稳固经营市场,同时也是获得长久利益的基础。“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”。“非利不图”是任何一个生产企业、经销商、兽医和养殖户的本质的真实写照。经营就是为了获取利润,并尽一切办法取得利润的最大化。这也是所有经营者所共同追求的目标。而从使用者即养殖户来讲,以最低的价值获得最高效价的产品,减少自己的损失,这是他们的期望。两者应是一种共生的关系,没有使用者,销售就失去了对象,也就无法谈起销售利润;反之,没有一个好的产品,也难以解决使用者的实际问题,所以也可以说二者是一个鱼与水的关系。作为兽药经营者来讲,首先要明白,经营是为生产服务的,只有畜牧业的生产得到稳定持续发展,才有兽药经营稳定持久的市场,也才有兽药经营长久的利润。在经营过程中,有以下几个方面是需要值得我们思考。 首先要把养殖户的利益放在第一位。用最少的钱防治好疫病是养殖户的合理需求与愿望。能用廉价药,就不用贵药,能用单方药就不用复方药,能用小剂量就不用大剂量。在经营过程中不能单纯考虑药物量的销售和利润获取的大小,首先应为用户考虑,才能最终自身得益。所以为养殖户制定一个良好的预防治疗方案,并提供优质、可靠的产品,去解决他们的实际问题,可以培养养殖户的忠实度,用我们科学、合理、适用的方案给他们创造价值,让养殖户认为跟你合作有效益,那就会不光他跟着你走,他的亲戚及周围的人也都会来找你。“药是为了治病的,是为养殖户提高可靠保障的,不是为了赚钱的,但是利润会随之而来,如果我们记住了这一点,就绝对不会没有利润,记得越清楚,利润就越多”,这是乔治·默克(德国运营商)的告诫。 二是信誉立业。人无信不立,业无信不兴。良好的口碑,谦虚地与厂家和养殖户相处会让你有意料不到的回报。经营的重点还在于经营人心,踏踏实实地为养殖户做事,让养殖户享受到“三心”服务,即省心、放心、舒心。对上门的客户要有耐心,要对客户提出的病症对症对因下药,更要对人(养殖户)下药,得人心者得天下,得人心者得市场。 2、兽药经销不仅要“卖药”,关键还在于服务 提供专业化服务,控制终端,才能赢得更大的市场。提高服务质量,是兽药经营提高竞争力的重要环节之一,兽药经营本身就是一种突出服务特征的行业,或者叫技术导购性营销行业。服务是产品的组成部分,没有服务的产品销售,就是不完整的产品销售,要记好服务不是对养殖户的额外赐予。 对养殖者上门求购药物,不如说是求购的服务,它的主要目的是能让你为之解决实际问题,那么你对他提供一些患病动物的临床资料,就要做详细的分析,且不但是从单个患病动物的临床症状,还要从其饲养的环境、饲养方式、饲养管理水平、结合当地气候、疫病流行状况、防疫情况等等,来进行综合分析,得出一个比较确切的初步诊断,再给以科学合理、经济适用、简便易行的治疗方案,并对治疗情况进行及时的跟踪了解,根据疫病的发展变化及时调整治疗方案。要知道,很多疫病的发生与饲养管理有着很大的联系。 3、做好养殖户的管理,建立养殖户档案 如果你对养殖户的情况比他自己都了解,他能不信服你吗?还有,注意要抓大的养殖户,不要把重点放在推销自己的产品上,重点还在于养殖生产上,也就是在于预防保健上,如何能在疫苗防疫之外,通过提供更好的疫病药物保健预防方案,为之提供可靠的保障。对大户建立养殖管理档案,也是为之更好服务的基础和依据。 4、做好外围资源的管理。 如经营饲料的、经销活畜及其产品的、当地的动物医院、畜牧兽医站及政府部门管理的等等,处理好与他们之间的关系,与他互通信息,相互帮助,能对自身的经营活动提供更加有力地帮助。 5、做好门市营销人员的激励,尤其是让技术人员发挥最大的作用 改变“技术员来企业是吃我喝我的,是帮’助厂家销货的或是为了获得自己收入”的观念,而应树立“技术员是来帮我赚钱的,由整天见不到你,到整天带着技术员下市场跑”的观念;另外,从生活方面、精神方面给予他们细微的关心和鼓励。激励他们更好地发挥自身才能,为我服务,为我创造效益。 6、要善于不断学习——创新 一个优秀的兽药经销商,其成长过程就是不断学习、积累的过程,因为只有学习才能创新,只有学习才能提升,也只有学习才能超越。所以说不断的学习是适应市场经济、稳固市场、获取更大收益的重要基础。 |
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