雷博：在天猫上把“鸡蛋”玩成Top1

这项“533计划”从去年开始实施，目前已经在铁骑力士部分业务线中上线，大大改变了传统的生产方式。以生猪养殖业务线为例，过去的生猪养殖管理数据，基本上都是用人工采集，基本上一个月才会采集一次，这就让决策存在一定的时间差，一旦碰上突发事件就有可能出现应对不及时的情况。

现在，在铁骑力士养殖场里竖起的一块数字大屏，会随时播报各项关键数据的实时数字，便于管理层根据情况变化进行及时决策，“正是依靠这套数字化系统，我们在去年的疫情中，几乎没有受到任何影响。”

同样的变化，也发生在电商业务中。据铁骑力士新兴业务事业部新零售负责人介绍，过去圣迪乐村的电商订单基本都是靠人工处理，消费者在手机上下单后，他们需要手工打单后发给基地，基地完成拣货、发货之后再把单子回过来，效率低下且很容易出错，“在完成数字化升级后，消费者在我们的天猫店提交订单之后，系统就会直接对接到天猫店后台，并同时推送到财务、生产基地，整个过程完全不需要人工来做，在效率大幅提升的同时也不会再出错了。”

按照铁骑力士的计划，今年内这套“数字化操作系统”有望在集团所有业务线中上线。

在这套系统背后，也随处可见阿里巴巴数字经济体的身影。“在这个转型的过程中，阿里巴巴跟我们也是深度合作，给了我们很多支持。”雷博说，目前铁骑力士的内部管理由钉钉来承接，天猫国际则在国际化业务中搭建起了桥梁，在智慧养殖、农业产业链溯源等多个方面也正在跟阿里云洽谈，未来有望达成更进一步的合作。

3、与消费者对话的C2F模式

数字化转型给铁骑力士带来的另一个显著变化，是公司的迅速年轻化，一批批年轻技术人才进入这家老牌传统企业，把铁骑力士在成都双流的总部办公楼4楼塞得满满当当，堪称是“全公司最热闹”的楼层。每天，200多名平均年龄在25岁的年轻人，挤在一张张大桌子面前，经常打开电脑一坐就是大半天；每天最晚下班的也是这层楼，当周边一片漆黑的时候，只有这层楼还灯火通明……这样的“互联网公司”形态，早已没有了半点传统农牧企业的样子。

不仅如此，在通过数字化升级后，铁骑力士的业务从过去的以to B为主，转向更多的to C类型开始直面消费者，这让铁骑力士可以将消费者数据沉淀下来，通过大数据挖掘，为他们的下一步生产提供重要参考。

“过去铁骑力士的新品研发，主要还是以经验为主，由于缺乏直接接触消费者的渠道，什么样的产品才是消费者真正需要和喜欢的，我们心里也没有底。”雷博说，随着数字化转型的推进，企业与消费者建立了“对话”的通道，“比如消费者在天猫上购买商品，相关的评价和数据都会返回给商家，让我们能够与用户之间实现深度联动。”

在此基础上，铁骑力士下一步的目标瞄准了“C2F”（从消费者到工厂），让消费者需求能够直连工厂，实现新品的按需研发、按需生产，从而进一步提升效率。

“我们将在圣迪乐村鸡蛋的基础上，进一步加大在C端产品的研发投入力度。”雷博说，目前确定的方向既包括卤蛋、鸡蛋干等鸡蛋的衍生品，也包括了从熟食、肉制品等方向孵化的新品牌，“而具体什么样的新品才会受到消费者的认可，有了C2F之后，这个问题也就有了答案。”