北京市伴侣动物（宠物）寄养机构现状分析

2016-2018年，全球伴侣动物(宠物)市场均保持4%--5%的同比增速。狗民网、铃挡宠物及亚宠展联合发布的《2018年度中国宠物行业白皮书》(消费报告)中表明，2018年中国伴侣动物行业市场总体消费规模达1708亿元，较2017年增长了27%，其中伴侣动物服务销售额达478亿元，占行业规模的28% 。 近年来，犬、猫等伴侣动物的寄养服务发展迅速，《2018年宠物店行业数据调研报告》显示，寄养服务收入己占宠物店收入的6%左右。寄养服务有效地解决了伴侣动物主人长时间外出时的伴侣动物看护问题(尤其春节等较长节假日)。当下寄养服务备受追捧，甚至出现了不提前预约就无法提供服务的情况，但同时店家临时加价，寄养过后动物染病，动物丢失等新闻也屡见报端。目前，北京市寄养机构的寄养方式、寄养环境条件、寄养服务管理等内容都不尽相同，也未有统一标准。为促进伴侣动物寄养行业的规范化、标准化管理，本文旨在开展伴侣动物寄养机构现状的调查，并对行业健康发展提出相应建议。

1、数据来源和调研方式

从北京市目前登记的上千家宠物店和动物医院中，选取了有代表性寄养机构90家，其中宠物店55家(高端型寄养机构7家)，动物医院20家，家庭式寄养机构巧家，通过问卷调查和实地考察方式对寄养机构的寄养方式、环境条件、收费情况、饮食情况、服务模式等内容进行了调查，同时对伴侣动物主人针对动物寄养适应性情况、服务体验反馈、发生纠纷原因、问题建议等内容进行了网络问卷调查，收到问卷207份。

2、北京市伴侣动物(宠物)寄养机构现状

2. 1寄养方式

当前主要有宠物店寄养、动物医院寄养和家庭寄养伴侣动物020平台3种寄养方式。

2.1.1宠物店寄养社区周边宠物店和专业的伴侣动物寄养机构，前者分散在各个社区，场地较小，还有其他售卖伴侣动物用品、食物等经营业务，后者多开在郊区，场地很大，只提供寄养相关服务。

2.1.2动物医院寄养为需要住院的患病犬、猫提供寄养服务。

2.1.3家庭寄养伴侣动物020平台将伴侣动物寄养到个人手中，提供个性化照料，此类寄养平台目前有小狗在家、宠托邦等。同传统方式相比，寄养家庭需在相关APP上注册，填写相关信息后，经审核通过即可开展犬、猫寄养服务。而养宠人可通过APP，挑选较为心仪的伴侣动物寄养家庭。部分平台宣称可为养宠人和寄养家庭提供第三方保障，并在中间的运输环节、安全问题上也提供相关服务。

2. 2寄养机构环境条件

2. 2. 1整体环境条件调查的寄养机构(除寄养家庭)均设有专门寄养区域，并可保证“一宠一笼”，有空调用于通风和采暖，但采光条件和活动空间，因不同店的实际情况而不同。

2. 2. 2寄养场地面积北京市伴侣动物寄养机构中专门开展寄养的场地(不包含活动空间)面积主要集中在2030 mz(表1)。较少的大型专业寄养机构可提供给犬、猫单独的房间，有带窗、带花园的大房间(8一15 m2)，带铁栅栏的侧房(6--10 m2以及无窗小单间(4}6 m2，大部分寄养机构则是在数十平方米的场地内的放置不同大小的铁笼，用于犬、猫寄养。

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