电子商务行业发展的十大趋势

趋势八：基础服务再成行业竞争焦点

在经历了价格战、电商“造节”等等发展阶段之后，国内电商通过早期粗放式的抢夺用户开始到如今修炼内功，逐渐转变为精细化的发展模式。精细化 后，例如物流、售后这些直接决定品牌美誉度以及用户黏性的环节，变得尤其重要。而且目前国内电商品牌林立，各类综合性百货电商以及垂直电商都是八仙过海， 各有各招，不过在价格这方面可做的文章并不多，同时在基础服务方面，遭到消费者最多的诟病，虽然自电商诞生起，服务便是主打牌，但是消费者不满意，这就意味消费者的需求没有得到满足，于是新的竞争点就出现了。所谓“天下武功唯快不破”，其实本质上消费者要求的就是一个快速响应的服务机制，这在物流以及售后换修等方面体现尤其明显。

趋势九：物联网成为电商流量新入口

如果做年度热词排行榜的话，可穿戴设备、智能家居等词必然当仁不让地上榜。我们看到越来越多的科技公司、创业新生军加入智能设备行列，智能手 表、空气监测器、siri空调等不断涌现，这一大趋势使得电商将可从除互联网、移动互联网以外更多平台获取新的流量，碎片化购物模式的形成更推动了物联网成为电商流量新入口的大趋势。

趋势十：流量成本加大，追求更精准的营销

作为销售者，其实从始至终追求的就是精准化营销，花钱就要花在刀刃上，这是成本考量的第一要诀，对于电商来说，如何将产品定向推荐给需要的用户，这在近几年以及未来几年都将会是不变的趋势。

今年，阿里上市、京东亚洲一号物流中心投入使用，电商圈群雄争霸的“双十一”马上就要来了，我们看到阿里坐稳了电商圈老大的宝座，看到目前电商圈由阿里系、京东主导的格局已定，看到京东还未盈利，但越来越具备实现“千亿”愿景的实力。同时我们看到国美、苏宁、聚美等一批颇具实力的电商也逐渐完善各自的生态圈。另外，在畜牧行业，全球品牌畜牧网也开始奋力前进，争做畜牧业的NO.1。

至此，十大趋势便展现给了大家，另外市场瞬息万变，拥有很大的不确定性，这是挑战也是商场的魅力所在，中国电商这一颇具生命力的行业在自修，以及外研的路上更加深了这种魅力。

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