如何看待经销商与电商的关系

200年前，瓦特发明蒸汽机，开创了工业革命。而今天，互联网渗透到我们生产生活的每一个领域，开创又一个全新的时代。纵观2015年，整个行业掀起一阵“互联网+”风潮，许多企业在电商大潮下，也顺势建立起自己的电子商务业务。从目前来看，电商并没有给行业带来显著的转机，有的企业甚至成为电商的炮灰，完成了其资本的扩张。为什么在网络时代的今天，电商模式对于我们行业却不足以适应呢？而发展线上业务与线下渠道又有何冲突呢？

企业定位不明显

对于大多数企业，涉足电商是一个全新的命题，电商为企业的扩展打开一片新天地，也让企业面临真的困难和挑战。首先，不确定顾客的定位，虽然我国养猪业在不断的前进和发展，但不少养殖户还是停留在传统的时代，等待着经销商、业务员上门销售，他们接受新鲜的事务并没有那么快。其次，不确定顾客需要什么东西。不同的顾客访问网站，点击的内容和目的都不一样，而且点击的产品也不一定会购买。据统计，在网站的访问者中，只有2%的人会被转化成顾客。对于查看后不购买的顾客却无从收集到原因，这也是企业在电商网上开发客户的一大挑战。再者，如何与顾客互动。企业需要在适当的时间将合适的内容发送给目标客户，与客户建立一定的粘性。同时要考虑用何种渠道与顾客进行联系。随着移动的兴起，手机、app、邮件等联系方式众多。企业要用合适的方式通过合适的渠道与顾客建立更有效的沟通方式。因此，开展网上电商模式对于企业是一把双刃剑，但究其根本，电商就是一种工具。

电商的局限性

相比于线下渠道销售，电商提供更大的平台，面对更多的客户群体。但电商还是需要依靠线下，如经销商的网络以及服务能力完成销售。电商平台上的同质化产品众多，顾客的选择与忧虑也更多。而经销商依靠多年的老关系以及当地的影响力，实实在在的讲解，才更能去取得顾客的信任。在服务方面，随着养猪业规模化程度越来越高，企业配备有专业的技术人员，但中小型猪场还是占比较大的比例。这些客户需要经销商的服务技能，出现问题能及时给出解决方案，而电商做不到。即使有售后服务，也不能随时及时的出现。在物流配送方面，现在农村最后一公里还没有真正打通。对于饲料能提前购买，但药品就不行了，具有时效性。经销商能很好地解决这个问题，将物品送至养殖户手中。所以，目前的电商模式还需要线上和线下一起支撑，电商并不能取代经销商的服务物流环节。

经销商的未来

虽然经销商在服务等方面有足够的优势，但还是有其劣势。越来越多的规模养殖场开始接触电子商务，并不断提升识别正品真货的能力。他们已经体验到了电商带来的便捷，生产成本较之前也有所下降，这将进一步提高猪场的成本控制能力和竞争力。电商平台上的价格更低廉，企业对于电商平台的投入更大，这往往是经销商面临的一大问题。而未来电商肯定会关注服务物流环节，经销商要做的就是扩大自己的盘子，增加服务内容，以及提升服务能力。来维护和客户之间的黏性，比如信息服务，技术服务，如果能增加销售产品环节，效果会更好。行业的属性决定了电商并不能完全替代传统经销商，相反更需要有眼光和有效率的服务商。优选途径是O2O，即线上线下融合发展，相互促进。产品品质是电商成功的前提，科技是电商持续成功的生命力，而服务是电商竞争力的保障。