综合篇

农牧企业绩效管理要注意的几个要点

日期:03-18 作者:古文胜- 小 + 大

  其五,过程跟进省不得
  俗话说,计划赶不上变化。但与之相对应的,不是计划赶不上变化,而我们的计划中没有考虑到变化。对于可能存在的变化,要求我们必须有所预判,并制定相应的解决预案。我们应该树立和保持这样一种清醒的认识,在目标达成的过程中,发生变化和异常是正常的现象,有效的应对各类变化和异常,正是各级管理者存在的价值所在。
  在绩效实施阶段,管理者进行有效过程跟进的方式和途径很多,主要包括查看各类日常报表、阶段性计划与总结,听取各项专题工作报告、人力或企管部门检查跟进汇报等。当然对于重大异常和变化,还要亲自参与或督促加以解决。至于管理者过程跟进的频率、深度和广度,还主要应视企业实际现状及管理成熟度而定,起码的原则应是信息保持畅通,处置可以授权,责任不可下移。
  其六,数据收集假不得
  我们经常强调要用数据说话,让管理不再想当然。就绩效数据而言,按照绩效数据是否可以量化,可以分为量化类数据和非量化类数据。
  关于量化类数据。一般情况下,老板最为关注是订单金额、销售收入、产量、产值、成本、利润等结果性的量化数据,这些数据从企业经营报表、财务报表中都会有体现。同时,也要关注一些关键的过程性的量化指标。
  在绩效考评阶段,最经常出现的问题是考核结果的不真实,从而影响考核的客观公正性。究其原因主要源于绩效数据的缺失、虚假。另外,绩效数据收集还应要求做到及时。因此,为保证绩效数据收集的准确与及时,老板应责成企管部门组织设计各类的统计表格工具,建立绩效数据收集和传递路径,明确责任部门和岗位相应的收集、传递和验证职责。
  其七,持续改进落不得
  通常讲,绩效管理每一个循环周期都包括绩效计划、绩效实施、绩效考评和绩效改进四个阶段。每个循环并不是简单的原地踏步的轮回,而是循序渐进的,力求经过一个循环都有所改进和提升。但在完成绩效考评后,人们最容易忽略绩效改进的实施。
  绩效管理循环如按时间长短来加以区分,每年就是一个大循环,每半年、每季就是一个中循环,每月就是一个小循环;每旬、每周、每日则是一个微循环。对于每个小、微循环,应侧重于关注对绩效量化和行为指标、考评标准加以改进和提升。对于每个大、中循环,还须增加对企业管理基础、人员能力实施改进和提升。因此各个部门定期提交绩效分析报告,提出绩效改进的计划和措施,跟进并汇报绩效改进结果。
  其八,要见成效急不得
  企业每一项制度、流程或标准,从建立、实施,直至取得预期效果都需要一个过程。绩效管理的推行也不例外,同样需要有一个要让大家统一思想认识、提升管理技能、养成良好习惯并形成文化氛围的过程。绩效管理的终极目标,是追求企业价值最大化。从员工个体角度而言,其效果应具体体现在员工思想和行为的转变上、员工能力和业绩的提升上,可以作为推行绩效管理的短期目标。从企业整体而言,其效果应综合体现在管理团队职业化、制度流程体系的规范化和人本企业文化的塑造等方面,可以作为推行绩效管理的中长期目标。正是由于绩效管理这个“因”,促使员工个体、企业整体在上述各方面的转变和提升,进而最终结出企业价值最大化这个“果”。因而,我们不但要做到量变,更要努力实现质的飞跃。管理者应统揽全局,总体规划,循序渐进,切不可操之过急,急而必死!
  为尽快缩短这个过程,建议企业采取“先僵化、后优化、再固化”的方针。这是华为公司行之有效的管理进步的方针之一。所谓僵化就是先做到“削足适履”,按照制度要求动起来;所谓优化就是在僵化实施的过程中,进行不断总结、改进和创新;所谓固化就是最终实现例行化和规范化。只有进入固化阶段,实现同企业其他经营管理体系的无缝链接,绩效管理的效果才会更加明显和持久。
  俗话说,基础不牢,地动山摇。绩效管理是企业应不断夯实的一项基本内功,而不是很多企业误以为的灵丹妙药,也绝对不是一些咨询公司鼓吹的那么一用就灵,需要我们有一颗恒心,常抓不懈,辛勤耕耘。绩效管理的有效推行可以见到成效,但不会一劳永逸,需要我们有一颗平常心,不断总结,持续改进。绩效管理是企业向管理要效益、企业带领员工实现共赢的一把利器,需要我们有一颗诚心,相互信任,沟通合作,实现企业与员工共赢!

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