3.把好物流关 由于畜牧业的从业者多居于偏僻乡村或城市远郊,经济的物流配送成为畜牧业电商的重大挑战。 物流是电子商务的重要组成部分,是电子商务中“以顾客为中心”理念的最终保证,缺少了现代化的物流技术,电子商务给消费者带来的便捷就等于零。目前大多饲料企业都是经销商模式,企业只需把产品整车运往经销商处,再由经销商销售给客户。如果企业决定走电子商务道路,首先遇到的问题就是如何面对来自全国各地的零散订单,如何把饲料产品快速、安全、完好的送到客户手中是企业迫切需要解决的。 快递成本太高,而且很多地方到达不了,显然不适合用来配送饲料。那么针对这个问题,从目前订单量较多的某电子商城来看,他们的产品大多从一地发出,通过几大物流园区,以汽运/火车运的方式发到全国各县级以上城市。该途径既节省成本,又能够满足全国所有地区购买产品的客户。 4.服务能走多远,企业就能走过远 仅仅提供一个网上场所让企业开店,那不是电商。对于畜牧业的电商企业,服务能走多远,你就能走多远。 说到服务,先说一下当前大多数企业面临的一个问题,那就是大多数企业走经销商模式,产品价格不能向全国公布,而且部分地区保护严重,服务做得不到位。 分析原因,畜牧行业的电子商务之所以没有得到快速发展,一个根深蒂固的原因就是畜牧行业的销售模式问题。“业务员+经销商”模式是大部分饲料生产企业所运用的,企业越大,渠道越完善,经销商越多。各个区域的环境不同,导致产品的价格也不同,同时还有地区限制,因此,这类企业的产品不能够面向全国标明价格直接销售。以添加剂产品中的赖氨酸为例,大成所生产的赖氨酸之后,存在直接销售饲料厂、一级经销商、出口三种主要销售渠道。而一级经销商拿货之后,又会销售给饲料厂、二级经销商等等。在这个销售渠道中,各个环节都有经销商、饲料厂的参与,并且由于地区不同,经销商拿货之后再销售给当地饲料厂的价格也是不尽相同。因此在添加剂领域,地域价格保护一直都是相当重要的组成部分。因此会出现,有时候一模一样的产品,但是两个地区的价格差距很多的情况。客观来讲,这种地域价格保护,势必将遭到淘汰的,是违反市场经济规律的。现在来看,一个发展越是成熟的行业,其市场透明度越高。所以现在的阿里巴巴才能囊括原材料、工业品、电子、纺织、日用百货、家居建材等等行业。笔者认为,地域价格保护是迟早要被打破的。目前我们做的就是尽量做到服务,来等待行业电商的成熟。 5.既懂电商又懂畜牧业的人才格外重要 目前来看,行业内既懂畜牧业,又懂电子商务的人不多。 一般来说,电子商务人才可分为三类,即通用型、技术型与管理型。通用型人才是能够将商务网站平台的优势介绍给客户,并将相关产品推销给他们的人才。其特点是精通现代商务活动,充分了解和理解商务需求,同时具备足够的电子商务技术知识;技术型人才是通晓电子商务软硬件技术及企业商务流程的人才,其特点是精通电子商务技术,掌握电子商务技术的最新进展,同时具备足够的现代商务知识,善于理解商务需求,并能够以最有效的技术手段予以实施从而满足客户;管理型人才是既拥有较强计算机技术能力,又拥有丰富实践经验的技术型商务管理人才。
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